Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços da Contato Produtivo, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
Sobre os serviços
A Contato Produtivo oferece soluções tecnológicas, incluindo:
- Análise e processamento de dados
- Desenvolvimento e hospedagem de sistemas
- Emissão de boletos e gestão de cobranças
- Comunicação com clientes via e-mail e WhatsApp
Os serviços podem ser prestados diretamente ou por meio de integrações com terceiros.
Responsabilidades do usuário/cliente
O usuário ou cliente se compromete a:
- Fornecer informações corretas e atualizadas
- Utilizar os serviços de forma legal e ética
- Não utilizar os serviços para envio de spam ou comunicações indevidas
- Respeitar a legislação vigente, incluindo a LGPD
Uso de dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito na Política de Privacidade disponível em: https://contatoprodutivo.com.br
Ao utilizar os serviços, o usuário concorda com a coleta e uso de dados conforme essa política.
Integrações com terceiros
Os serviços podem utilizar plataformas de terceiros, como:
- APIs de envio de mensagens (ex: WhatsApp)
- Serviços de e-mail
- Instituições financeiras
A Contato Produtivo não se responsabiliza por falhas, interrupções ou indisponibilidade desses serviços externos.
Disponibilidade dos serviços
A Contato Produtivo busca manter os serviços disponíveis, porém não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros.
Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou fatores externos.
Limitação de responsabilidade
A Contato Produtivo não se responsabiliza por:
- Uso indevido dos serviços pelo cliente
- Informações incorretas fornecidas pelo usuário
- Falhas causadas por terceiros (APIs, bancos, provedores)
- Perdas indiretas ou lucros cessantes
Cobrança e pagamentos
Os valores e condições de pagamento serão definidos em contrato ou acordo entre as partes.
O não pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços.
Cancelamento dos serviços
O cliente pode solicitar o cancelamento conforme condições contratuais.
A Contato Produtivo poderá suspender ou encerrar serviços em caso de:
- Violação destes termos
- Uso indevido da plataforma
- Inadimplência
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato: